عن الشركة
بهدف تنظيم خدمات محطات الوقود على الطرق الإقليمية وضعت وزارة الشؤون البلدية والقروية معايير تأهيل المنشآت لإدارة وتشغيل وصيانة محطات الوقود ومراكز الخدمة على الطرق الإقليمية حيث تهدف عملية التأهيل إلى التأكد من قدرة و كفاءة المنشآت لإدارة وتشغيل وصيانة محطات الوقود ومراكز الخدمة على الطرق الإقليمية وفقاً لمعايير وأسس التأهيل المعتمدة
وبناء عليه أصدرت الوزارة إطارات تنظيمية لذلك منها : ( معايير تأهيل المنشآت لإدارة وتشغيل وصيانة محطات الوقود ومراكز الخدمة على الطرق الإقليمية ) و (لائحة محطات الوقود ومراكز الخدمة) ومن ثم قامت بتأهيل عدد من الشركات بعد تحقيقها لهذه المعايير .
و تتكون الشركة من عدة قطاعات
- قطاع التشغيل
- قطاع التجزئة
- قطاع الصيانة
- قطاع الانشاءات
- قطاع تشغيل محطات الأفراد
وقد بدأت الشركة عملها تحت العلامة التجارية انيرجيكس و أصبحت تضم تحتها عدد من العلامات التجارية المتخصصة المملوكة للشركة أو التي يتم تشغيلها من جهات أخرى لتكتمل منظومة الخدمات المتكاملة على الطريق للمسافرين لنجعل السفر اكثر متعة على الطريق ولنوفر لسالكي الطريق مايستحقونه من خدمات تضاهي الخدمات المقدمة في البلدان الأخرى وبمستوى يليق بمكانة المملكة الحضارية
الرؤية: أن نكون شركة رائدة في تسويق الوقود وخدمات المسافرين على الطرق بالمملكة من خلال تقديم منتجات وخدمات متكاملة بكفاءة وجودة عالية مع الوفاء بمسؤوليتنا تجاه عملائنا
الرسالة: تقديم خدمات متميزة و متكاملة للمسافرين على الطرق بمفهوم عصري يلبي احتياجاتهم وفق أفضل المعايير و بما يضمن رضى العملاء لنكون الاختيار الأول للمسافر على الطرق البرية بالمملكة
قيمنا
لكي تكون (Energex)تجربة سريعة وسهلة وممتعة ، نتمسك بالقيم التالية :
الجودة : نبذل قصارى جهدنا لتقديم أفضل المنتجات والخدمات من حيث الجودة من خلال تطبيق أعلى المعايير
تطوير العاملين : نشجع التعلم المستمر، ونطور موظفينا إلى أقصى الحدود بهدف تعزيز قوة الشركة التنافسية
العمل بروح الفريق : نعمل سوياً ونتشارك في الأهداف والانجازات وغرس ثقافة إنجاز العمل بروح الفريق الواحد
الصحة والسلامة والبيئة : نحمل على عاتقنا مسؤولية المحافظة باستمرار على أعلى مستويات الصحة والسلامة والحفاض على البيئة
خدمة العملاء : نلتزم بتقديم خدمة ممتازة للعملاء ، ونبذل كل ما بوسعنا لإرضائهم لنكون الوجهة المفضلة لهم
الابتكار والتطوير المستمر : نشجع الابتكار في كل أعمالنا لأننا نهدف لإرضاء عملائنا بالتحسين المستمر لجودة منتجاتنا وخدماتنا
المسؤولية المجتمعية : نتطلع للعمل في إطار شراكة مع المجتمع الذي نقدم خدماتنا له
رسالة الإدارة :
نعمل في فريق الادارة لننطلق بقوة وتميز في هذه المرحلة من التحول في قطاع محطات الوقود الذي تقوده السياسات الحكومية التي تهدف الى تنظيم السوق وتحقيق متطلبات رؤية المملكة 2030 ، لذا فإننا نواصل التركيز على الأداء القوي المستمر، من خلال تعزيز التواجد في مواقع ذات أهمية للمسافرين لنقدم من خلالها كل ما يطمح له العميل
ونأمل من عملائنا التواصل مع الادارة بهدف تطوير أعمالنا وتحسين مستوى الخدمة
أهداف الشركة :
- تقديم خدمة عصرية و مميزة للمسافرين على الطرق البرية بمستوى يضاهي مثيلاتها في الدول الأخرى
- توفير شبكة من المحطات تغطي حاجة المسافرين على الطرق بالمملكة وبأسلوب عصري متميز
- تكوين شركاء في عدة قطاعات يتواجدون في محطاتنا في مجالات متعددة كالمطاعم وصيانة السيارات
- إظهار الوجه الحضاري للمملكة العربية السعودية أمام الزوار والحجاج والمعتمرين
- تطبيق استراتيجيات وسياسات إدارية وتسويقية فعالة للاستفادة من المميزات التنافسية في السوق
- المساهمة في في تنشيط السياحة الوطنية وإيصال التنمية للمناطق النائية من خلال الاستفادة من خدمات المراكز
- توفير فرص وظيفية للعمل للشباب السعودي الراغب في العمل
لماذا :
لأن طموحنا هو الوصول لمستوى الشركات العالمية المنافسة فقد كان التصميم من أهم ما حرصت الشركة على تقديمه ولذلك بحثت عن مكاتب التصميم العالمية المتخصصة وكان الاختيار على أشهرها
وقد روعي في التصميم احتياجات المسافر والأعراف الاجتماعية وإمكانيات المواطنين والمقيمين حيث تم الأخذ بعين الاعتبار لما يلي :
- توفير جميع الخدمات و الاحتياجات للمسافرين على الطريق
- أن تكون الخدمات المقدمة مبنية على رؤية واضحة مستمدة من رغبة العميل
- تقديم الخدمات وفق معايير الجودة
- استقلالية تامة للأفراد عن الشاحنات
- خدمات الحراسة الأمنية طوال اليوم
- تسهيل عملية الدفع عن طريق نقاط البيع
- تغطية كافة شرائح الخدمات المطلوبة من العملاء
- اختيار المشغلين (المستأجرين) المميزين في تقديم الخدمة